Komunikacja marketingowa
Zamieszczono: 2010/06/07
Kategoria: marketing | 2 komentarze
W marketingu, najistotniejszym i niezbędnym instrumentem jest komunikacja marketingowa.
Komunikacja marketingowa jest jest zatem niezbędna do prowadzenia funkcjonującego i dochodowego biznesu. Optymalizacja skuteczności metod, środków i ponoszonych kosztów poszczególnych działań i celów jest kluczowym założeniem efektywnego zarządzania.
Warto zrozumieć i wybrać właściwy, skuteczny instrument promocji i komunikacji który jest odpowiednio dobrany do planów i całej strategii marketingowej firmy.
Postęp technologiczny niewątpliwie powoduje zmiany w zachowaniach konsumentów a to równocześnie ma wpływ na skuteczność dotychczas wykorzystywanych w przedsiębiorstwach instrumentów komunikacji.
Następuje zmniejszanie się skuteczności komunikacji masowej, kierującej przekaz do grup docelowych na rzecz komunikacji indywidualnej ? bezpośredniego kontaktu z klientem. Rośnie znaczenie i skuteczność marketingu bezpośredniego oraz public relations, ePR ? zwłaszcza marketingu szeptanego oraz wspierających go wydarzeń marketingowych – eventów.
Stosowanie skutecznego zestawu nowych możliwości marketingowych, reklamowych sprzedażowych i promocyjnych, jest uzasadniona z powodu:
- zmniejszającej się skuteczności dotychczas stosowanych instrumentów komunikacji marketingowej,
- rosnącej konkurencji na otwartym rynku,
- globalizacji rynków,
- rosnącej podaży,
- skracania się cyklu życia produktów,
- spadku znaczenia marki i reputacji na rzecz taniości.
Powyższe argumenty świadczą, że komunikacja z klientem staje się coraz trudniejsza i by podnieść jej skuteczność należy przystosować ją do realiów. Obecnie, menadżer który projektuje strategię i komunikację marketingową, napotyka się z trudnością polegającą na wyborze odpowiedniego zestawu instrumentów, form i metod (promotion-mix). Skuteczne zaprojektowanie działań wymagana od niego świadomość zmian jakie zachodzą w obszarze efektywności poszczególnych instrumentów promocji oraz umiejętności analizy zmieniającego się i rozwijającego się otoczenia. Podjęcie skutecznej decyzji wymaga analizy i oceny na podstawie odpowiednich mierników. Stosując tradycyjne wskaźniki efektywności komunikacji marketingowej, które są stare i nieaktualne można podjąć fatalną decyzję skutkującą nieefektywnością działań, stratą czasu i pieniędzy. By do takiej błędnej decyzji nie doszło, należy sięgnąć po alternatywne wybory i poszukiwać metod i wskaźników ich skuteczności które odnoszą się do współczesnych realiów i przyszłego kierunku zmian.
Ciąg dalszy i kontynuacja wątku związanego z zagadnieniem komunikacji marketingowej:
Komentarze
Napisz komentarz
Jeśli chcesz skomentować artykuł, wypełnij poniższe pole.
[...] promocyjne. Potwierdza to, że częstotliwość stosowania wskaźników oceny działań w komunikacji marketingowej jest mniejsza niż w na przykład w obszarze oceny efektywności produktów, cen czy marek. Badanie [...]
Doskonały artykuł Panie Piotrze. Nie mniej jednak warto było by go rozwinąć o definicję samej komunikacji marketingowej oraz określenie i zdefiniowanie niezbędnych dla komunikacji marketingowej elementów ; 1.źródła, 2.komunikat, 3.kanał komunikacji, 4.odbiorca, 5.proces kodowania,6. dekodowanie